Коммунальная Компания

Я в шоке от компании, что сейчас происходит!!!! Живу в посёлке уже 15 лет, никаких проблем не было, работали оперативно, чётко, никаких нареканий не было. Сейчас запись не раньше двух недель, взяла специально выходной, т.к самый ближайший день выпадал на понедельник, соответственно сижу дома и жду. Был звонок на который я не смогла ответить, тк большие проблемы со связью, пришло смс, что был звонок на который я не ответила, соответственно перезваниваю, прошло 20 минут, а мне отвечают, если я не взяла трубку в течении 10 минут, то машины не будет, а переносится на следующий день(благо не через две недели). Неужели нельзя распределить, рассчитать время и примерно сказать,в первой или второй половине дня, а не звонок за 10 минут. Если я не смогла взять трубку, по какой-либо причине, перенести на другое время в этот день!!!!

Девушка оператор Светлана, просто хамло . Сколько лет пользовался услугами данной компании, с таким хамством в отношении к клиентам столкнулся впервые.